นโยบายความเป็นส่วนตัว

GrandisStory ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่น

ข้อมูลบัญชี

จัดเก็บอย่างปลอดภัย

การชำระเงิน

ไม่เก็บข้อมูลบัตร

การติดต่อ

ผ่าน Discord

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม เว็บไซต์ ระบบบัญชี และการช่วยเหลือผู้เล่น

ข้อมูลระบุตัวบัญชี เช่น username และข้อมูลรหัสผ่านที่ถูกเข้ารหัสหรือ hash แล้ว
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและการใช้งาน เช่น IP address, session activity และ security logs
ข้อมูลตัวละครและความคืบหน้าในเกม เช่น level, inventory, currencies, quests และประวัติ gameplay
ประวัติธุรกรรม DP หรือบริการใกล้เคียง เช่น package, ราคา, สถานะ และเวลาทำรายการ

วิธีใช้ข้อมูล

ข้อมูลถูกใช้เพื่อให้ GrandisStory ทำงานได้เสถียร ยุติธรรม และปลอดภัย

ให้บริการบัญชี เกม launcher อันดับ และฟีเจอร์บนเว็บไซต์ที่ผู้เล่นใช้งาน
ประมวลผลธุรกรรม บันทึกสถานะชำระเงิน และส่งมอบไอเทมหรือรางวัลในเกม
ตรวจจับ abuse ตรวจสอบ report ปกป้องเซิร์ฟเวอร์ และบังคับใช้กฎ
ปรับปรุง balance ของเกม ความสะดวกของเว็บไซต์ ความเสถียรของ launcher และการช่วยเหลือผู้เล่น

ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลอ่อนไหว

ระบบชำระเงินถูกออกแบบให้ GrandisStory จัดการข้อมูลอ่อนไหวให้น้อยที่สุด

เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบธนาคาร
ข้อมูล PromptPay QR หรือ payment provider ใช้เพื่อยืนยันสถานะธุรกรรมเท่านั้น
ประวัติธุรกรรมที่สำเร็จแล้วอาจถูกเก็บไว้เพื่อบัญชี การป้องกันทุจริต และประวัติการช่วยเหลือ
อย่าส่งข้อมูลบัตร รหัสธนาคาร หรือ payment secret ให้ทีมงานไม่ว่ากรณีใด

ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและข้อมูลเซิร์ฟเวอร์

รหัสผ่านถูกจัดเก็บเป็นข้อมูลที่เข้ารหัสหรือ hash แล้ว ไม่ใช่ plain text
การเข้าถึง production system จำกัดเฉพาะผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาต
logs จะถูกตรวจสอบเมื่อจำเป็นต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย การตรวจสอบ abuse และสุขภาพระบบ
ไม่มีบริการออนไลน์ใดปลอดภัยสมบูรณ์ ผู้เล่นควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำกับบริการอื่น

สิทธิ์ของผู้เล่นและการช่วยเหลือ

ผู้เล่นสามารถติดต่อทีมงานเกี่ยวกับบัญชีหรือความเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางทางการ

คุณสามารถขอให้ทีมงานตรวจสอบข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้เมื่อเหมาะสม
คุณสามารถขอลบบัญชีหรือแก้ไขข้อมูลได้ โดยอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามเหตุผลด้านธุรกรรม ป้องกันทุจริต หรือ moderation
หากมีปัญหาเรื่องบัญชี การชำระเงิน หรือความเป็นส่วนตัว ให้ติดต่อผ่าน Discord หรือช่องทางติดต่อทางการ

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

นโยบายนี้อาจเปลี่ยนแปลงตามการพัฒนาเซิร์ฟเวอร์ ระบบชำระเงิน หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

คำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

หากมีคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว บัญชี หรือการชำระเงิน ให้ติดต่อทีมงานผ่าน Discord หรือหน้าติดต่อทางการ